更新日期：2025年3月28日
生效日期：2025年4月4日
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一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何保存您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何使用Cookie技术
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、 我们如何保护您的个人信息
七、 您如何管理您的个人信息
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
九、 本隐私政策如何更新
十、 如何联系我们
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（1） 基本业务功能是实现文档扫描、管理必备的功能，包括文档扫描、存储、管理。
（2） 扩展业务功能包括基于扫描文档的OCR识别、账户个性化设置。
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如您需了解企业版功能及权益，您可以点击“我的-企业版-立即咨询/咨询顾问”。我们需要收集您填写的企业名称、企业所属行业、您的姓名、手机号码、企业预计采购数量（选填）。我们收集您的上述信息是为了了解您的使用需求、与您取得联系并反馈您的咨询。如您不提供这类信息，我们将无法收到您的咨询信息，但不影响您使用我们其他功能。
当您进行扫描文档、自动裁剪的操作时，我们需要调用您设备的相机、存储和剪贴板权限，我们调用您的相机、存储权限是为了获取您主动拍摄或选择的文档，我们调用您的剪贴板权限是为了方便您直接选择扫描已复制到剪贴板的文档，上述权限的调取是为了帮助您完成文档扫描和自动裁剪。我们需要收集您的设备传感器列表、设备传感器信息，我们收集您的上述信息是为了在自动裁剪过程中使用水平仪以调整文档角度。文档扫描和自动裁剪在本地完成，我们不会收集、使用您的其他个人信息。如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成文档扫描和自动裁剪而不能正常使用我们的服务。请您知晓，即使您已同意开启相机、存储权限，也仅会在您主动拍摄或选择的照片范围内进行相关处理；如您未选择扫描剪贴板内容，我们不会读取您剪贴板的内容进行相关处理。
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我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息，如您不同意我们收集以下信息，可能因无法完成安全风控验证而不能正常使用我们的服务：
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上述证件类型但不限于身份证、护照、户口本、驾照、行驶证、银行卡、房产证、营业执照，您可以通过证件模式点击“更多证件”了解并查看所支持证件类型。
当您在扫描全能王进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态，我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务（包括会员服务、兑换云空间服务、增加云识别次数服务、增加翻译服务）。
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当您使用PDF文档类型转换服务时，我们需要调用您设备的存储权限，以获取您需进行转换的文档或图片按照您的需求进行文档类型转换处理。如您不同意我们收集这类信息，您可以不使用这个功能，您的PDF文档将无法转换为其他类型格式，但不影响您正常使用我们的其他服务。
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在您使用我们服务过程中，为了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、为您提供个性化推荐服务，我们会收集和使用您在访问或使用扫描全能王时的浏览、搜索并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息，或者向您发送商业性信息。
设备及系统信息包括：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件及系统信息（包括设备型号、移动应用列表、设备标识符信息（AndroidID、OAID）、设备品牌）。
服务日志信息包括：当您使用扫描全能王提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括搜索查询、交易、使用记录信息，以及IP地址、访问日期和时间。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1、如您不想接受我们给您发送的广告或商业性信息，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；
2、如您不希望接受到个性化的产品或服务推荐，您可以通过应用内【我的】-【更多设置】-【消息设置】-【关闭个性化服务推送】关闭个性化推荐功能，当您使用低版本客户端时，您可能无法找到该按钮，您可以直接点击后方文字按钮【个性化服务】进行设置。当您关闭后，我们不会向您推送个性化推荐内容，而仅会向您推送与您的偏好无关的具有普遍性的内容或广告。
当您使用试卷擦除功能时，我们需要调用您设备的相机、存储、网络权限，以获取和处理您需要上传的照片并为您保存经擦除处理后的试卷照片。我们需要收集您的设备传感器列表，目的是在试卷擦除过程中使用水平仪以调整试卷角度。您选定的照片将被发送至云端进行处理。特别的，试卷照片中可能包含您的姓名或其他个人信息，如您不愿意上传该类信息，我们建议您在扫描试卷前将该类信息先行进行遮盖或擦除处理，如您上传的试卷照片中包含了您的个人信息，我们承诺将不会对该类信息进行识别、收集和使用。我们获取您的上述信息是为了向您提供试卷擦除服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集和传输这类信息，您将无法使用试卷擦除功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
当您使用照片修复功能时，我们需要调用您设备的相机、存储、网络权限，以获取您需要上传的照片并为您保存修复后的照片。我们需要收集您的设备传感器列表，目的是在照片修复过程中使用水平仪调整照片角度。我们获取您的上述信息是为了向您提供照片修复服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集这类信息，您将无法使用照片修复功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
当您使用黑白照片上色功能时，我们需要调用您设备的相机、存储、网络权限，以获取您需要上传的照片并为您保存处理后的照片。我们需要收集您的设备传感器列表，目的是在照片上色过程中使用水平仪调整照片角度。我们获取您的上述信息是为了向您提供黑白照片上色服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集这类信息，您将无法使用黑白照片上色功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
当您使用水印相机功能时，我们需要调用您的地理位置权限，以实现在您拍摄或扫描的图片上添加您的地理位置信息。如您拒绝开启相应权限，您将无法使用水印编辑的添加地理位置功能，但不影响您正常使用水印编辑的其他功能及我们提供的其他服务。
当您使用电子签名功能时，我们需要调用您设备的相机、存储权限，以获取您需要进行签名的图片或文档、您扫描或上传的签名或图章图片。我们获取上述信息是为了向您提供电子签名服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集和传输这类信息，您可能无法顺利添加签名，但不影响您正常使用我们的其他服务。
若您需将文档发送给他人签署，我们需要收集您填写的签署方的姓名（非必填）、手机号码或您填写的电子邮箱地址。我们获取上述信息是为了向其他签署方发送签署通知，以便为您及其他签署方提供电子签名服务。前述信息涉及他人隐私，您应当确保已获得许可或拥有必要权利提供相关信息，请您进行适当的设置和采取适当的安全防护措施，以防止该信息泄漏损害权利人的利益。
（1）实名认证
若您选择实名签，在您签署文件前，我们需要对您的身份进行验证。根据您选择的认证方式，我们需要收集您的姓名、身份证号码以及手机号码（仅实名手机号验证方式）或人脸视频（仅人脸验证方式）。我们收集上述信息是为了满足相关法律法规的实名制要求，若您不提供上述必要的验证您身份的认证信息，您将无法完成实名认证，亦无法使用实名签功能，但不会影响您使用其他功能。
（2）意愿认证
若您选择实名签并确认进行电子签名时，您可以根据您的签署意愿，选择刷脸验证您的身份、向您的手机号发送验证码的方式验证您的身份。根据您选择的认证方式，我们需要收集您的人脸视频（仅刷脸认证）、验证码（仅手机号认证），我们收集上述信息是为了验证您的身份以核实是您本人在进行电子签名操作。若您不提供上述必要的验证信息，您将无法完成意愿认证，亦无法完成实名签，但不会影响您使用其他功能。
（3）数字证书
当您选择实名签并完成实名认证及意愿认证后，将由权威CA机构为您颁发数字证书，我们会保留您的数字证书信息，此信息包含您的姓名、身份证件信息，以及为您申请的数字证书序列号，以便供您在签署电子文件时调用并按照法律规定的最短保存时长予以保存。若您不授权我们保存此信息，您将无法正常使用实名签功能，但不影响您使用其他功能。
（4）公证处存证
当您选择将实名签署的文件进行公证处存证时，我们会将您的姓名、身份证号码及文档哈希值传输给公证处，以便公证处对该文件是否被篡改出具证明凭据。若您不同意我们委托公证处处理您的上述信息，您将无法正常使用公证处存证功能，但不影响您使用其他功能。
19.分享互动
若您接收被分享的信息后通过复制口令、链接以参加活动、查看具体产品/服务宣传内容，我们需要调用您设备的剪切板权限，目的是为了读取其中包含的口令、链接，以实现跳转、分享、联动相关功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于扫描全能王跳转、分享、活动联动相关指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会收集您剪切板的其他信息。如您不同意我们收集上述信息，不影响您正常使用我们的其他功能。
同时我们会调取您正在运行的应用程序的进程权限，以便于查询扫描全能王是否为主运行程序，进而判断是否可以接收消息推送，当且仅当扫描全能王为主运营程序时，我们才有可能向您推送消息。
在您通过向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账户信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息。如您选择上传图片，我们需要调用您设备的相机或存储权限，以获取您上传的图片。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意。
1. 根据您的要求订立或履行合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 在合理的范围内处理你自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
6. 法律法规规定的其他情形。
特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。
1、我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
2、我们在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息，个人信息被存储在中华人民共和国境内。
3、在您终止使用某项服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、当您成功申请注销账户后，我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息，但不再对您的个人信息进行商业化使用；当您的个人信息超出上述保存期限，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（一）共享
我们不会向其他第三方共享您的个人信息，但您应知悉以下情况除外，并且，我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
2、在您主动选择情况下共享；
3、在获取明确同意的情况下共享：在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方。
4、与第三方合作伙伴共享：您理解并知悉，为了向您提供更完善优质的产品和服务，我们会与第三方合作伙伴合作为您提供某些服务，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，我们将会信息的流转、使用进行安全评估及处理，以保证数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督和管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与合作第三方进行必要的数据共享。对合作第三方的基本情况我们会在合作前进行严格的安全影响评估与安全监测。并与合作第三方签署合作协议，约定其应按照合理必要的保密和技术安全措施来保护个人信息。详细的与合作方共享个人信息清单请查看详见【第三方信息数据共享清单】 以进一步了解。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织、个人继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的合法要求时，公开披露您的个人信息。
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、 与国家安全、国防安全直接相关的；
3、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6、 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
7、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我们如何使用Cookie技术
1. 当您使用扫描全能王网站时，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的终端设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录记录。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
2. 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。有关详情，请参见 https://www.aboutcookies.org/。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
1. 第三方H5页面
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2．第三方SDK
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您可以通过【第三方信息数据共享清单】查看并阅读第三方SDK的隐私政策，了解第三方SDK获取个人信息的类型、业务功能及目的。
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请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们的个人信息安全责任部门为【信息安全委员会】，联络电话为4006263720，邮箱为[email protected]。
在您使用扫描全能王期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账户的权利，您的意见会及时得到处理。
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过【我的】-【账户】进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过【我的】-【账户】页面自行更正，也可以联系客服要求我们更正，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
您有权更新您的个人信息。如您需更换账户绑定的手机号码、微信号码、邮箱、密码，请通过【我的】-【账户】页面自行更改或联系客服更改，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
对于您的上传扫描文件中的个人信息，您可以通过【文档】页面选择您想要删除的扫描文件。如果您无法自行删除您的个人信息，请联系客服进行删除，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1） 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2） 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3） 我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4） 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户，或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
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（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。
1. 我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），并无专门面向未成年人（未满18周岁，下同）的产品和服务或产品和服务的部分功能板块，无需用户输入生日、年龄信息等用以识别用户年龄。
如您为未成年人（即未满18周岁，下同），请您理解，我们非常重视对未成年人个人信息的保护，您在主动提供个人信息前，请加强个人保护意识并谨慎对待。您应在您的父母或其他监护人监督、指导下仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
您应遵守《全国青少年网络文明公约》，为更好地保护未成年人隐私权益，请您慎重上传包含未成年人肖像的内容，增强自护意识。请您理解，我们仅为实现本隐私政策载明的目的处理您上传的内容，不作他用。
2. 若您是未成年人的监护人，我们提示您：
（1）请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务、主动向我们提供个人信息，您作为监护人应指导并监督被监护人的使用行为；
（2）请您保管好您的支付账户及支付密码等重要信息，以避免被监护人在未取得您同意的情况下在我们的产品或服务中进行支付结算；
（3）如您所监护的未成年人在未获取您同意的情况下已点击同意本隐私政策、注册扫描全能王账户，我们提供操作路径支持您撤回授权、注销账户：
撤回授权：通过扫描全能王App点击【我的】-【关于与反馈】-【隐私设置】-【撤销隐私政策和用户协议授权】；
注销账户：通过扫描全能王App点击【我的】-【账户】-点击【昵称】/【添加昵称】-点击页面下方【永久注销账户】自主申请注销。
如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
3. 特别地，若您是儿童（即不满14周岁，下同），为保护儿童个人信息，我们还发布了《扫描全能王儿童隐私保护指引》。在您使用我们的产品或服务前，您及您的监护人还应仔细阅读《扫描全能王儿童隐私保护指引》。只有在取得监护人对《扫描全能王儿童隐私保护指引》的同意后，您方可使用我们的产品或服务。
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过弹窗的方式，说明隐私政策的具体变更内容）并重新获得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
（1）我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式和范围等发生变化）；
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