发布及更新日期：2021年12月2日
生效日期：2021年12月2日
扫描全能王隐私政策
上海临冠数据科技有限公司（上海合合信息科技股份有限公司全资子公司，注册地址：上海市静安区万荣路1256、1258号1102室，以下简称“临冠数据”或“我们”）系扫描全能王的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用扫描全能王时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《扫描全能王隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
在您注册登录扫描全能王前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本隐私政策，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
本隐私政策适用范围包括但不限于扫描全能王网站（https://www.camscanner.com/）、扫描全能王 APP、扫描全能王-定制版 APP、CamScanner APP、扫描全能王小程序、供调用的扫描全能王应用程序编程接口（API）或扫描全能王软件开发工具包（SDK）。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何保存您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何使用Cookie技术
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、 我们如何保护您的个人信息
七、 您如何管理您的个人信息
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
九、 本隐私政策如何更新
十、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们将扫描全能王的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能两类：
（1） 基本业务功能是实现文档扫描、管理必备的功能，包括文档扫描、存储、管理。
（2） 扩展业务功能包括基于扫描文档的OCR识别、账户个性化设置。
（一） 基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1. 完成注册
当您注册扫描全能王时，我们需要收集您的手机号码、电子邮箱、登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成扫描全能王账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称、绑定您的微信账户，以完善您的个人资料或增加账户登录便捷性，但您不提供这些信息，不影响您正常使用我们的服务。
2. 文档扫描
当您进行扫描文档、自动裁剪的操作时，我们需要调用您设备的相机、相册和剪贴板权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档扫描和自动裁剪，该处理在本地完成，我们不会收集、使用您的个人信息，如您不同意我们调用上述权限，您可能因无法完成文档扫描和自动裁剪而不能正常使用我们的服务。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，也仅会在您主动拍摄或选择的照片范围内进行相关处理。
3. 文档的读取和管理
当您进行文档扫描、存储、读取和删除的操作时，我们需要调用您的设备存储、所有文档访问和剪切板权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档的读取、管理、文档搜索、文档命名和内容编辑，除您拍摄及自行选定的文档资料外，我们不会处理您在存储空间内的其他文档资料，如您不同意我们调用上述权限，您可能因无法完成文档读取和管理而不能正常使用我们的服务。
4. 保障网络访问和服务的基本安全
为了保障您账号、网络访问和服务的基本安全，我们需要调用您设备的电话、Face ID权限，我们需要收集您的唯一设备识别符（IMSI、IMEI、IDFA、AndroidID、Face ID、OAID、MEID、UUID（IDFV）、设备硬件序列号、通过算法得出的唯一标识）、手机系统的语言、国家、城市、IP地址，MAC地址，设备信息（浏览器类型，设备类型和型号，CPU，系统语言，内存，操作系统版本，Wi-Fi状态，时间戳和区域，设备运动参数和载体）、您的网络行为轨迹（包括点击次数、参与时间）、软件安装列表、访问日期和时间、服务日志信息。我们会将上述信息与您使用一键登录服务、支付结算服务时所提供或产生的信息结合，进行处理与数据分析，针对账号形成用户画像和相关风控记录，我们收集您的上述信息是为了保障您的账号、网络访问和应用运行的安全。
5. 保障服务的可靠性和稳定性
为了保障服务的可靠性和稳定性，我们需要收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、使用的语言、接入网络的方式、网络质量数据、扫描全能王注册账户ID。我们还将通过Firebase SDK、友盟SDK、华为AGC SDK收集扫描全能王的运行数据和软件崩溃数据。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行的可靠性稳定性。
（二） 扩展业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1. OCR识别功能
当您使用OCR识别功能时，无论是在本地完成还是在云端完成，我们都需要调用您的相机、存储和剪切板权限，以获取您预备进行处理的图片、文档资料，我们获取您的上述信息是为了协助您实现OCR识别、文档命名和内容编辑功能，如您拒绝开启相应权限，我们将无法为您提供OCR识别功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。即使您已同意开启相机、设备存储权限，也仅会在您主动拍摄的照片或选择的文档范围内处理相关信息。
云端OCR服务将提高文字识别精准性，如您选用了云端OCR服务，我们将会自动收集、分析OCR识别后结果以优化图像处理引擎、OCR算法，如您不希望提供这类信息，你可以在“设置-通用设置-文字识别OCR”中设置为“本地识别”，您的文字识别的精准性可能下降，但不影响您正常使用我们的其他服务。
2. 证件模式（扫描）
当您选择使用证件模式进行文档扫描时，我们需要调用您设备的相机、存储和剪切板权限，您需要提供用于扫描的证件类型、证件图片（扫描），证件的扫描、自动裁剪和类型标识都将在您的设备本地进行，当您选择保存证件图片（扫描）时，您的证件图片（扫描）将会被发送至云端，我们承诺您的证件信息和内容不会被用于任何其他目的，如您不同意我们收集上述信息，我们将无法为您提供证件模式进行文档扫描，但不影响您正常使用我们的其他功能。
上述证件类型包括身份证、护照、户口本、驾照、行驶证、银行卡、房产证和其他证件。
3. 支付结算
当您在扫描全能王进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态，我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务（包括会员服务、兑换云空间服务、增加云识别次数服务、增加翻译服务、购买传真服务）。
如您申请开具电子发票，我们需要通过百望API收集您的邮箱地址、订单号、价格、发票抬头、纳税人识别号、邮箱地址；如果您申请开具纸质增值税专用发票，我们需要收集您的收件人姓名、收件地址、联系电话、公司开票信息（发票抬头、开户行名称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式）。如您不提供这些信息，我们无法为您开具发票，但不影响您正常使用我们的其他服务。
4. 账户昵称和功能设置
当您对账户进行个性化设置时，我们需要收集您的账户昵称、功能设置选项。我们收集您的上述信息是为了保护您的隐私，或保证生成的文档符合或接近您的预期，如您不提供这类信息，则我们将无法为您提供账户昵称和功能设置服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
5. 搜索推荐
当您使用应用内搜索功能时，为了向您提供您可能正在搜寻的文档或感兴趣的产品或服务，我们可能会使用您的账号用户画像，以便将您感兴趣的文档、产品或服务信息优先展示给您，，如您不希望接受到个性化的产品或服务推荐，您可以通过应用内【我的】-【更多设置】-【消息设置】-【关闭个性化服务推送】关闭个性化推荐功能，当您使用低版本客户端时，您可能无法找到该按钮，您可以直接点击后方文字按钮【个性化服务】进行设置。请注意，关闭后您仍然会看到不基于您账号用户画像的非个性化推荐。
6. 传真服务
对于扫描全能王5.42.0以下版本，当您使用传真服务时，我们需要调用您设备的存储权限，我们需要通过eFax API收集您上传的文档、您发送对象的传真号码。我们收集上述信息是为了完成传真服务，如您不提供这类信息，我们将无法正常向您提供传真服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
对于扫描全能王5.42.0及以上版本，当您使用传真服务时，我们需要调用您设备的相机和存储权限，我们需要收集您上传的文档和您发送对象的传真号码，并将传输上述信息给第三方服务商pamfax完成文档传真。我们收集上述信息并将上述信息传输给第三方，是为了完成传真服务，如您不同意提供或向第三方传输这类信息，我们将无法正常向您提供传真服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
7. PDF文档类型转换服务
当您使用PDF文档类型转换服务时，我们需要调用您设备的存储权限，我们需要将您的文档或图片传输给WPS API或SolidWorks SDK进行文档类型转换处理。如您不同意我们收集这类信息，您可以不使用这个功能，您的PDF文档将无法转换为其他类型格式，但不影响您正常使用我们的其他服务。
8. OCR翻译服务
当您使用OCR翻译服务时，我们需要调用您设备的存储权限，我们需要将您图片中识别出来的文字上传给微软翻译API。我们收集上述信息是为了完成翻译服务，如您不提供这类信息，我们将无法正常向您提供翻译服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
9. 一键登录服务
当您使用一键登录服务时，电信运营商会通过中移SDK将您的手机号码发送给我们，我们需要调用您设备的电话设备权限，中移SDK会收集您的 IP 地址、软硬件特征信息、用户标识符（IMSI）、SIM卡标识，我们收集上述信息是为了帮助您完成一键登录，如您不同意我们收集这类信息，扫描全能王可能因无法识别您的手机号而无法实现一键登录，但不影响您正常使用我们的其他服务。
10. 证件照服务
当您使用证件照服务时，我们需要调用您设备的相机和存储权限，飘飘宝贝证件照随拍服务将获取您的人像照片，并以此制作电子证件照。我们需要通过飘飘宝贝证件照随拍服务获取到您的证件照并保存到您的设备，保证您可以看到并存储制作好的证件照。我们收集上述信息是为了提供证件照服务，如您不同意我们收集这类信息，您将无法使用证件照功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
11. 电子证据服务
当您使用电子证据服务时，我们需要调用您设备的相机和存储权限，我们需要通过中经天平司法电子证据云H5页面收集您上传的文档、地理位置、身份证信息，在收集上述信息前，我们会通过弹窗的方式征得您的明示同意，我们收集上述信息是为了提供电子证据服务，如您不同意我们收集这类信息，您将无法使用电子证据功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
12. 文档雷达
当您使用文档雷达功能时，我们需要调用您设备的相册权限，以获取您相册中的照片，我们获取您的上述信息是为了自动识别并向您优先展示文档类型的照片，提高您的办公效率，如您拒绝开启相应权限，我们将无法为您提供文档雷达功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。文档雷达功能的所有识别工作都将在本地完成，即使您已同意开启相册权限，我们也仅会收集和处理您选择导入扫描全能王的照片，并不会读取您手机相册的所有内容。
13. 照片修复
当您使用照片修复功能时，我们需要调用您的相机、相册、存储、网络权限，以获取您需要上传的照片并为您保存修复后的照片。我们收集您的上述信息是为了向您提供照片修复服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集这类信息，您可以不使用这个功能，您将无法使用照片修复功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
14. 黑白照片上色
当您使用黑白照片上色功能时，我们需要调用您的相机、相册、存储、网络权限，以获取和处理您需要上传的照片并为您保存上色后的照片，您选定的的照片将被发送至云端进行处理。我们获取您的上述信息是为了向您提供黑白照片上色服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集和传输这类信息，您可以不使用这个功能，您将无法使用黑白照片上色功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
15. 打印文档
如果您是安卓系统（Android）用户，当您使用打印文档功能时，我们将调用您设备的蓝牙权限，鉴于Android系统内开启蓝牙搜索需申请定位权限，因此我们还会调用您设备的定位权限。
如果您是iOS系统用户，我们将调用您设备的蓝牙权限，以使用您设备的蓝牙功能搜索并连接您的打印机设备，并为您在已连接的打印机上打印选定的文档。
我们获取您的上述信息是为了向您提供打印文档服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集和传输这类信息，您将无法使用打印文档功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
16. 应用加锁
如果您是iOS系统用户，您可以使用应用加锁功能。当您使用应用加锁功能时，我们将调用您设备 Face ID 权限，以为您提供App屏幕锁功能，您可以在【我的】-【更多设置】-【安全与备份】-【App屏幕锁】开启或关闭该功能。我们获取您的上述信息是为了向您提供应用加锁服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集和传输这类信息，您将无法使用应用加锁功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
17. 试卷擦除
当您使用试卷擦除功能时，我们需要调用您设备的相机、相册、存储、网络权限，以获取和处理您需要上传的照片并为您保存经擦除处理后的试卷照片，您选定的照片将被发送至云端进行处理。特别的，试卷照片中可能包含您的姓名或其他个人信息，如您不愿意上传该类信息，我们建议您在扫描试卷前将该类信息先行进行遮盖或擦除处理，如您上传的试卷照片中包含了您的个人信息，我们承诺将不会对该类信息进行识别、收集和使用。我们获取您的上述信息是为了向您提供试卷擦除服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集和传输这类信息，您可以不使用这个功能，您将无法使用试卷擦除功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
18. 消息推送
我们会通过华为SDK、小米SDK、VIVO SDK或OPPO SDK（根据您当前使用的手机型号匹配）向您的设备发送扫描全能王的产品介绍、商业推广、增值服务促销、功能更新、功能异常、后台任务完成进度。我们需要收集您的MAC地址信息并调用您设备的电话、网络权限、网络状态、Wi-Fi状态、写入外部存储权限，华为SDK、小米SDK、VIVO SDK或OPPO SDK会在您打开扫描全能王应用时收集您的软件安装列表、用户标识符（AndroidID）、消息记录信息，用于向您发送一种或多种类型的消息，如您不同意接收到上述推送的消息，您可以通过“手机设置-通知中心-扫描全能王-允许通知”关闭消息推送，我们将无法再向您的设备推送消息，但不影响您正常使用我们的其他服务。
同时我们会调取您正在运行的应用程序的进程权限，以便于查询扫描全能王是否为主运行程序，进而判断是否可以接收小米消息推送，当且仅当扫描全能王为主运营程序时，我们才有可能向您推送消息。
19. 商业推广
我们会向您的手机号码、邮箱地址发送扫描全能王的产品推广信息，如您不同意接收到商业推广信息，您可以按照推广信息载明的方式或按照本隐私政策提供的方式与我们联系以退订推广信息。我们将无法正常向您提供商业推广信息，但不影响您正常使用我们的其他服务。
20. 客户服务
在您通过向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、程序运行日志、设备信息、系统版本、设备语言国家。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
二、 我们如何保存您的个人信息
我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
我们将您的个人信息保存在中国境内。如您要求将您的个人信息传输到境外，请您通过[email protected]联系我们，我们会遵守相关法律规定进行处理。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
您同意我们为向您提供服务而向支持我们功能的关联方共享您的个人信息。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理，支持我们功能的关联方无权将您的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。我们目前不会将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，如需将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，我们会另行征求您的同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的合法要求时，公开披露您的个人信息。
根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
四、 我们如何使用Cookie技术
1、 当您使用扫描全能王网站时，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的终端设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录记录。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
2、 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。有关详情，请参见 https://www.aboutcookies.org/。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，包括SDK、API或H5。
为使您可以更好地了解第三方服务类型和接入方式，您可以查看【第三方列表】以进一步了解。
六、 我们如何保护您的个人信息
我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、访问控制、身份鉴权、恶意代码防范、安全审计等措施。
请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们的个人信息安全责任部门为【信息安全委员会】，联络方式及投诉渠道电话为4006083063，邮箱为[email protected]。
七、 您如何管理您的个人信息
在您使用扫描全能王期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在登录扫描全能王网站、扫描全能王APP、扫描全能王小程序后，通过【我的】-【账户】进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
2. 更正您的个人信息
如果您是安卓系统（Android）用户，当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过点击左上角头像，并点击最上方的用户名进行更正。
如果您是iOS系统用户，当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。对于iOS设备的5.15版本及以上的用户，请点击右下角“我的”图标，并点击最上方的用户名进行更正。
如果您使用的为扫描全能王API或SDK或无法自行更正您的个人信息，请联系客服进行更正，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
3. 更新您的个人信息
您有权更新您的个人信息。如您需更换账号绑定的手机号码、微信号码、邮箱、密码，如果您使用的是扫描全能王App，请在扫描全能王 App内通过【我的】-【账户】页面自行更改或联系客服更改，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理；如果您使用的是扫描全能王网站、扫描全能王小程序、扫描全能王API或SDK，请联系客服更改，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
4. 删除您的个人信息
对于您的上传扫描文件中的个人信息，您可以通过【文档】页面选择您想要删除的扫描文件。如果您无法自行删除您的个人信息，请联系客服进行删除，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1） 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2） 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3） 我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4） 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5. 改变您授权同意的范围
如果您是安卓系统（Android）用户，您可以通过手机权限设置（【手机设置】-【应用设置】-【应用管理】-【扫描全能王】-【权限管理】添加或撤回已同意的权限）或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
如果您是iOS系统用户，您可以通过【手机设置】-【扫描全能王】添加或撤回已同意的权限或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
请您理解，扫描全能王可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
6. 注销账户
您可以通过【我的】-【账户】-【我的账户】-【永久注销账户】自主申请注销您的账号，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。如果您有任何疑问，请通过以下方式与我们联系。
客服电话：4006083063
客服邮箱：[email protected]
您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
7. 获取个人信息副本
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以获取您的个人信息副本，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
客服电话：4006083063
客服邮箱：[email protected]
8. 自动决策结果申诉
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以要求我们作出解释或对信息系统自动决策结果进行投诉，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
客服电话：4006083063
客服邮箱：[email protected]
9. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您的请求被拒绝，我们将告知您拒绝的原因，您可以通过本隐私政策载明的联系方式进行投诉。
10. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），在提供产品或服务的过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人（即未满18周岁，下同），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
特别地，若您是儿童（即不满14周岁，下同），为保护儿童个人信息，我们还发布了《扫描全能王儿童隐私保护指引》。在您使用我们的产品或服务前，您及您的监护人还应仔细阅读《扫描全能王儿童隐私保护指引》。只有在取得监护人对《扫描全能王儿童隐私保护指引》的同意后，您方可使用我们的产品或服务。
九、 本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过弹窗的方式，说明隐私政策的具体变更内容）并重新获得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
（1）我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式和范围等发生变化）；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、 如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
客服电话：4006083063
客服邮箱：[email protected]
我们收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。